Менеджер по работе с клиентами автосалон Skoda

з/п не указана

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Обязанности:

  • Участие в переговорах с клиентами с момента возникновения жалобы.
  • Разработка рекомендаций для руководителей подразделений с целью улучшения качества обслуживания.
  • Участие в подготовке ответов на претензии клиентов, помощь в подготовке документации для участия в судах.
  • Контроль качества обслуживания клиентов.
  • Контроль за работой хостес.

Требования:

  • Опыт работы в автосалоне будет Вашим преимуществом!
  • Образование высшее юридическое или психологическое.
  • Опыт работы с клиентами, обращениями и претензиями.

Условия:

  • Официальное трудоустройство.
  • Своевременная заработная плата.
  • График работы 5/2 с 9.00 до 18.00.
  • Скидки на ремонт своего автомобиля на сервисе.
  • Удобная парковка.

Ключевые навыки

Работа с жалобами клиентов
Претензионная работа
Клиентоориентированность
Контроль качества

Адрес

Новокузнецк, улица Димитрова, 8А
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 3 декабря 2021 в Новокузнецке

Похожие вакансии