Контроль качества обработки обращений клиентов (звонки, чаты, письма и т.д.) путем прослушивания звонков, анализа заявок на web-портале и...

Опыт работы на аналогичной позиции от 1 года. Навыки работы в CRM-системе. Умение работать с большими объемами данных и...

Обрабатывать заявки пассажиров на корректировку, бронирование, обмен или возврат авиабилетов, а также дополнительных услуг (как расчет, так и проведение операций).

Проявляешь самостоятельность. Имеешь опыт общения с клиентами не только в тексте, но и голосом. Общаешься легко, понятно и доброжелательно.

Прием входящих теплых и горячих звонков от заказчиков. Консультирование клиентов в телефонном режиме по всем возникающим вопросам. Полноценное качественное сопровождение...

За работу ты готов нести ответственность, в случае ошибки сделаешь всё для того, чтобы ее исправить.

Клиент выбирает товар на сайте и оставляет заявку на его покупку.

Проводной интернет/ wi-fi со скоростью от 5 Mb/s (мобильный интернет не подойдет). Грамотная речь и отличные навыки общения...

Консультировать юридических лиц по телефону по личному кабинету, мобильному приложению, помогать в оформлении заявок на новые продукты. Заниматься поиском не...

У вас есть опыт работы в call-центре или консультировании клиентов, опыт работы с клиентской базой. У вас есть понимание...

Отдел продаж в Тинькофф занимается привлечением физических лиц. Команда продает продукты, помогает разобраться, как выгодно пользоваться сервисами, и назначает встречи...

У вас высокие коммуникативные навыки. Умеете вести диалог грамотно и вежливо, умеете убеждать. #удаленная работа #оператор call-центра #колл-центр...