В самую крупную сеть стоматологий в Новокузнецке требуется ответственный, доброжелательный и грамотный сотрудник! Наш контактный центр — это не холодные звонки и продажи, наш контактный центр — это забота о пациентах. Мы отвечаем на входящие звонки, записываем пациентов на приём и предупреждаем о предстоящем приёме. Вам предстоит работать в уютном и просторном офисе в центре города.
Обязанности:
—Прием входящих звонков:
1. Консультация пациентов по телефону об услугах клиники, расписанию врачей, стоимости лечения, и т.п.
2. Запись пациентов на приём в программе 1С.
- Исходящие звонки:
1. Напоминание о записи на прием.
2. Приглашение на плановые осмотры.
- Работа с он-лайн чатами
- Обработка заявок на запись (с электронной почты)
Требования:
1. Грамотная речь
2. Четкая дикция
3. Умение быстро обучаться и запоминать много информации.
4. Собранность. Многозадачность.
5. Внимательность
6. Стрессоустойчивость
7. Исполнительность
8. Доброжелательность, терпеливость, стремление помогать людям.
Условия:
Официальное трудоустройство.
5/2, восьмичасовой рабочий день.