- Ищем в команду сотрудника, который хочет максимально зарабатывать, а не просто бронировать пациентов
- Мы предоставляем % от продаж и с каждой услуги пациента, что не ограничивает вас в зарплате
- И надеемся, что вам не интересно сидеть на окладе
Прямой функционал:
- Обработка входящих звонков
- Обработка обращений в СРМ
- Обработка онлайн записи пациентов через онлайн ресурсы
- Работа в программе Арника (заполнение расписание врачей, тарифов, товаров, медикаментов и т.д.). Не знакомы с программой? Обучим. Но, знать вы должны ее в идеале и работаем исключительно в ней.
- Работа с кассой (прием и сдача смены по кассе)
- Координация графика врачей с желанием пациента по времени
- Соблюдение чистоты в клинике
- Ведение документации и отчетности
- Выполнение поручений руководителя
- У нас индивидуальный подход к пациентам, поэтому необходимо: встречать пациентов, приветствовать, чай / кофе / воду приносить, перекус при сдаче анализов утром и т.д.
- Доп.продажи - вам будет представлен % за продажи. Необходимо будет изучить и предлагать пациентам.
- Процент за бронирования - со всех без исключения бронирований = вам падает процент (исключение составляют брони Анны Вегнер) и составляет вашу премиальную часть
- Вам в помощь будет подключен маркетолог, который будет помогать создавать поток пациентов, ваша задача на 100% его отрабатывать
- Управляющий клиникой будет содействовать в создании каналов продаж (направления от врачей, работа с врачами для выделения большего времени клинике и т.д.)
- Работа с текущей базой пациентов (подъем базы: индивидуальная рассылка каждому пациенту, для него необходимых услуг, с напоминанием и акцией)
- Знание всех акций и отработка их с пациентами
Требования:
- Желание заработать с Вашей стороны
- Ответственность
- Коммуникабельность
- Внимательность к пациентам: "вы должны быть НЕ безразличны к их проблемам"
- Работа в режиме многозадачности
- Обучаемость новым программам
- Опыт работы на аналогичной должности приветствуется
Условия:
- График посменный 2/2, будни с 09:00 до 20:00, выходные с 09:00 до 19:00
- Оклад 30 000руб + % с каждого бронирования + % с продаж товара
- Корпоративные скидки на услуги клиники
- Дружный коллектив
- Комфортные условия труда
Ключевые навыки
- Обучение и развитие
- Прием посетителей
- Работа в команде
- Стрессоустойчивость
- Ответственность
- Административный процесс
- Работа с клиентами
- Грамотная устная речь
- Пунктуальность
- Ведение отчётности
- Клиентоориентированность
- Консультирование клиентов
Задайте вопрос работодателю
Где предстоит работать
Вакансия опубликована 7 апреля 2025 в Новокузнецке