Менеджер по работе с клиентами

Менеджер по работе с клиентами
Зарплата: от 30 000 до 75 000 ₽ на руки
Компания: Юридическая компания "Плеяда"
Местоположение: Новокузнецк, проспект Дружбы, 59

О компании:

Юридическая компания "Плеяда" - это команда профессионалов, обеспечивающая юридическое сопровождение физических и юридических лиц. За 12 лет работы мы помогли тысячам клиентов и заслужили доверие муниципальных органов власти в Кемеровской области. В связи с расширением компании мы ищем энергичного и ответственного менеджера по работе с клиентами, который поможет нам поддерживать высокий уровень сервиса и взаимодействия с клиентами.

Почему стоит работать у нас?

✔️ Стабильность: своевременные выплаты, доп бонусы и премии.
✔️ Карьерный рост: возможность развиваться в юридической сфере и расти внутри компании.
✔️ Дружный коллектив: работа в команде профессионалов.
✔️ Комфортные условия: современный офис, удобный график.

Обязанности:

Прием входящих звонков теплых клиентов, консультация клиентов по услугам компании.
Ведение данных клиентов в CRM-системе, обновление информации.
Ведение деловой переписки с теплыми клиентами (чаты, e-mail, мессенджеры).
Информирование клиентов о ходе их дел, контроль качества обслуживания.
Сбор и анализ обратной связи, работа с отзывами.
Взаимодействие с юристами и другими отделами для оперативного решения запросов клиентов.

Требования:

Опыт работы в клиентском сервисе или продажах (желательно в юридической сфере).
Грамотная устная и письменная речь, умение вести деловую переписку.
Внимательность, ответственность, клиентоориентированность.
Владение ПК, знание офисных программ, умение работать с CRM-системами.
Готовность обучаться и совершенствовать навыки общения с клиентами.

Условия:

⏳ График работы: 5/2, с 9:00 до 17:30.
Возможность карьерного роста и профессионального развития.
Выплаты дважды в месяц.
Работа в комфортном офисе в центре города либо гибридный формат

Как подать заявку:
Если вы хотите работать в стабильной юридической компании, обладаете навыками общения с клиентами и готовы развиваться, отправляйте свое резюме! Мы ждем вас в нашей команде!