Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 43 года, родилась 10 сентября 1981
Не ищет работу
Новокузнецк, не готова к переезду, готова к редким командировкам
Указан примерный район поиска работы
Руководитель
70 000 ₽ на руки
Специализации:
- Руководитель отдела продаж
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 23 года 4 месяца
Январь 2022 — по настоящее время
3 года 6 месяцев
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Руководитель группы активных продаж B2B
обязанности: организация процесса продаж, контроль сотрудников для организации качественной и слаженной работы, реализация поставленных целей и выполнение планов.
Подбор кадров: просмотр резюме, участие в найме сотрудников на должность менеджера по продажам B2B.
Организация тренингов, вебинаров, обучающих курсов для сотрудников отдела.
Помощь менеджеру при продаже, совместные продажи с менеджером.
Март 2021 — Январь 2022
11 месяцев
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Специалист по работе с госструктурами
налаживание контакта с представителями госорганов;
выявление планов развития госорганов;
ведение переговоров в интересах компании;
проработка технических заданий;
подготовка тендеров и обеспечение участия в них;
согласование договоров;
помощь клиенту в начале пользования продуктами/услугами компании;
мониторинг удовлетворенности клиента и работа с негативом;
повторные продажи.
Июнь 2015 — Февраль 2021
5 лет 9 месяцев
ООО РТ-Инвест Транспортные системы
Руководитель Обособленного подразделения г.Новокузнецк
-Организации взаимодействия по исполнению плана мероприятий по созданию обособленного подразделения
-Укомплектования штата ( подбор персонала),обучение и аттестации сотрудников, адаптация и ввод в должность новых сотрудников;
-Участие в опытной эксплуатации программного обеспечения новой системы;
- Административно-хозяйственное Управление ОП;
- Организация процессов обслуживания и деятельности ОП;
- Ведение переговоров, предоставление интересов общества в органах государственной власти, надзорных органах;
-Своевременное заключение договоров, качественное исполнение положений договоров контрагентами на управление, контроль сроков действия договоров и т.д.;
-Участие в закупочных процедурах;
-Оформление отчетности и заведение заявок в 1С; контроль за своевременной оплатой;
Постановка задач для выполнения планов:
- Контроль за выполнением плановых показателей;
- Прохождение аудита, проверка знаний сотрудников;
-Чёткое соблюдение процедур, прохождение тестирований;
- Проведение конференций, собраний с сотрудниками;
- Выполнение поставленных задач руководителем;
- Ведение отчетности и предоставление данных для руководителя;
-Своевременная регистрация и решение инцидентов.
Достижения:
Свидетельства о признании, грамота Губернатова Кем.обл.,
Награда "Звезда команды"
Участник Всероссийского Проекта «БАРС» (бизнес академия развития сотрудников)
Декабрь 2014 — Май 2015
6 месяцев
Goodline
Начальник коммерческого отдела
- Постановка задач для выполнения планов менеджеров;
- Контроль за выполнением плановых показателей;
- Подбор персонала;
- Проведение конференций, участие в комиссиях по продажам;
- Выполнение поставленных задач руководителем;
- Ведение переговоров с руководителями предприятий, организаций;
- Заключение договоров;
- Начисление заработной платы менеджерам, подготовка и подписание установленных форм учёта и делопроизводства, а также табель выхода на работу менеджеров отдела;
-подготовка организационно-распорядительных документов, регулирующие отношения и конкретные вопросы работы внутри отдела, контроль их соблюдения;
Подготовка предложения:
- по совершенствованию организации и работы отдела, следить за реализацией этих предложений.
- о необходимости изменений должностей специалистов отдела;
- о приёме на работу, по назначению и освобождению от занимаемых должностей специалистов отдела;
- об условиях оплаты труда и других условиях трудовых взаимоотношений в отделе;
Март 2013 — Декабрь 2014
1 год 10 месяцев
ОАО «ВымпелКоммуникации» Билайн
Руководитель группы офисов №3 и №7 Новокузнецкого отделения.
- Постановка задач для выполнения планов в каждом офисе;
- Контроль за выполнением плановых показателей;
- Аудит по офисам: проверка знаний сотрудников,
четкое соблюдение процедур, проверка кассовой дисциплины и тд.
- Подбор персонала;
- Проведение конференций, собраний с сотрудниками;
- Выполнение поставленных задач руководителем;
- Ведение отчетности и предоставление данных для руководителя;
- Открытие новых офисов;
Повышение квалификации:
2005-2007гг. Обучение в Билайн Университете по программе «Навыки эффективного обслуживания» 3 уровня. (сертификат
№9961, №32823, №33539)
2006-2007гг. Прошла курсы в Elearning по темам «Эффективное управление конфликтами»
«Основы отличного обслуживания клиентов»
«Управление стрессом»
«Маркетинг- технологии формирования лояльности»
«Мы- сервисная компания! Как завоевать сердца клиентов» (сертификат №42272)
2013г. Обучение в Билайн Университете по программе «Базовые управленческие навыки»
Декабрь 2011 — Март 2013
1 год 4 месяца
ОАО «ВымпелКоммуникации" Билайн
Старший специалист офиса продаж и обслуживания
- контроль за сотрудниками;
- постановка целей и задач для достижения плановых показателей;
- выполнение задач, поставленных руководителем;
- проверка знаний сотрудников;
- осуществление высокого уровня продаж;
- строгое выполнение установленных процедур;
- прием и рассмотрение претензий абонентов, поступающих в офис продаж;
Август 2005 — Декабрь 2011
6 лет 5 месяцев
ОАО «ВымпелКоммуникации" Билайн
Специалист офиса обслуживания и продаж. С марта 2006г., специалист ООП по обслуживанию корпоративных клиентов и юридических лиц.
- осуществление высокого уровня продаж;
- строгое выполнение установленных процедур;
- прием и рассмотрение претензий абонентов, поступающих в офис продаж;
- заключение договоров с юридическими лицами;
- выполнение функций кассира-операциониста, работа с 1С;
- проведение инвентаризаций;
-консультация относительно условий тарифов, условий замены SIM-карты, условий приема платежей и сроков их зачисления, предоставление возможности выбора номера телефона;
-подготовка и выдача документов для юридических лиц;
Февраль 2004 — Июль 2005
1 год 6 месяцев
ООО «НовоБизнес"
Продавец непродовольственных товаров
- Осуществлять обслуживание покупателей: предложение и показ товаров, демонстрацию их в действии, помощь в выборе товаров.
- Подсчитывать стоимость покупки и выписывать чек.
-Оформлять паспорта на товар, имеющий гарантийные сроки пользования.
-Осуществлять контроль за своевременным пополнением рабочего запаса товаров, их сохранностью, исправностью и правильной эксплуатацией оборудования, чистотой и порядком на рабочем месте.
-Осуществлять подготовку товаров к продаже: распаковку, сборку, комплектование, проверку эксплуатационных свойств и т. д.
-Осуществлять подготовку рабочего места: проверку наличия и исправности торгово-технического оборудования, инвентаря и инструментов, размещение товаров по группам, видам и сортам с учетом частоты спроса и удобства работы.
-Получать и подготавливать упаковочный материал.
-Производить уборку нереализованных товаров и тары.
-Готовить товары к инвентаризации, проведении инвентаризации.
-Работать на контрольно-кассовой машине, подсчитывать чеки (деньги) и сдавать их в установленном порядке, работа с 1с, проведении инкассации и сдача денег
-Получать товары со склада.
-Составлять и оформлять товарные отчеты, акты на брак, недостачу, пересортицу товаров и приемо-сдаточных актов при передаче материальных ценностей.
-Разрешать спорные вопросы с покупателями в отсутствие представителей администрации.
Август 2003 — Январь 2004
6 месяцев
педагог-организатор с совмещением должности педагога дополнительного образования.
-планирование массовых досуговых мероприятий;
-разработка сценариев досуговых мероприятий, в том числе конкурсов, олимпиад, соревнований, выставок;
- осуществление документационного обеспечения для проведения досуговых мероприятий;
-планирование и организация мероприятий;
-проведение массовых досуговых мероприятий;
-осуществление анализа организации досуговой деятельности и отдельных мероприятий;
-Развитие детских творческих проектов.
Март 2002 — Август 2003
1 год 6 месяцев
Координатор детского движения
Развитие детских творческих проектов
Проведение культурно- массовых программ
Проведение культурно-досуговых мероприятий
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
замужем, ребёнок, права категории В, увлекаюсь лыжами, прогулками на свежем воздухе. Активная, инициативная.
Высшее образование
2003
педагогика и методика начального образования, Педагогика и методика начального образования
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения