Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 38 лет, родилась 16 сентября 1986
Новокузнецк, не готова к переезду, не готова к командировкам
менеджер, банковский работник
20 000 ₽ на руки
Специализации:
- Кредитный специалист
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 8 лет 3 месяца
Февраль 2012 — Июнь 2013
1 год 5 месяцев
ООО "Сибирские Сети"
Новокузнецк, 211.ru
инженер технической поддержки
-обработка обращений абонентов, связанных с инцидентами технического характера;
-консультирование клиентов по сервисам, предоставляемым компанией;
— обзвон абонентов, оставивших заявку с техническим вопросом на первую линию компании (абонентский отдел);
— регистрация и обработка заявок по обращениям претензиям абонентов;
— взаимодействие с другими отделами в оперативном решении заявок;
— оценка и фиксирование ситуаций при возникновении массовых аварий;
— оперативная работа с внутренними инструментами компании (mantis, биллинговая система, система мони-торинга оборудования);
— управление сетевым оборудованием.
Октябрь 2010 — Январь 2012
1 год 4 месяца
ООО "Сибирские Сети"
Новокузнецк, 211.ru
менеджер-консультант
- работа с клиентами по приему заявок и претензий по работе технических средств, консультирование по тех-ническим вопросам,сервисам;
- оформление заявок для решения и устранения проблем клиентов компании.
Февраль 2005 — Июль 2010
5 лет 6 месяцев
салон-аксессуаров "Мадам Брошкина"
Новокузнецк
заведущая
-Управление и организация торгового процесса. Осуществление контроля: за качеством обслуживания в тор-говом зале, исполнением должностных обязанностей сотрудников.
-Изучение покупательского спроса на товары и формирование заявок на товары с учетом запросов покупате-лей.
-Прием и оприходование товара.
-Проведение инвентаризации.
-Обслуживание покупателей,работа с возвратами и претензиями, работа на кассе, ведение отчетности
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
уверенный пользователь ПК
Знание оргтехники, 1с
Умение работать с большим объемом информации.
Ответственна‚ коммуникабельна‚ трудолюбива‚ целеустремлённа‚ исполнительна.
Высшее образование
2008
Сибирская академия государственной службы
Финансы и кредит, экономист
2004
Новокузнецкий монтажный техникум
экономика и бухгалтерский учет, бухгалтер
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения