После 10 месяцев успешной работы на должности администратора была повышена до Управляющей сети клубов ВАУФИТНЕС (2 студии) Ключевые обязанности на позиции управляющей: -Подбор и обучение персонала -Ведение фин. и других отчетностей -Проведение собраний с административным персоналом -Мотивация команды -Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами и сотрудниками -Контроль работы администраторов (в подчинении 4 человека) -Расчет заработной платы сотрудников -Проведение акций и мероприятий клуба -Организация коллабораций с компаниями города -Помощь в открытии новых залов -Помощь в получении государственного гранта на организацию в 1,5 млн. руб.

- ведение учета клиентов в Dance Studio - работа с базой клиентов в amoCRM (от 70 исходящих звонков в день) - обработка входящих заявок - выполнение плана продаж - работа в google таблицах - составление памяток посещения для клиентов по каждому акционному абонементу - контроль чистоты и бесперебойной работы клуба - обучение новых администраторов - разрешение конфликтных ситуаций с клиентами - контроль финансов - ответы в соц сетях (viber, whatsapp, instagram, vk) - подготовка и осуществление рассылки по клиентам клуба в senler

Обязанности: 1. Составление программы исследования. 2. Опрос населения: качественный/количественный. 3. Анализ данных. 4. Разработка рекомендаций по результатам исследования. Достижения: - провела качественный опрос населения (более 150 чел.) г. Новокузнецка и г. Междуреченска анкетами в 100 и более вопросов; - неоднократно проводила глубинные интервью на различные темы (более 100 чел.).

Работа во всех зонах магазина: касса, склад, примерочная, разнос товара по залу. Работа включает большой спектр обязанностей, выполнение которых происходило всегда успешно.

1. работа в магазине 2. консультация покупателей в подборе стильной одежды 3. работа на складе: прием‚ разбор поставок 3. представление коллекций в зале Была повышена со "Специалист по продажам 3 категории" до "Специалист по продажам 2 категории"

Экономический, Социология