Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 39 лет, родилась 23 октября 1985
Не ищет работу
Новокузнецк, не готова к переезду, готова к командировкам
Указан примерный район поиска работы
Менеджер по продажам
25 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 10 лет 3 месяца
Ноябрь 2010 — Декабрь 2015
5 лет 2 месяца
ООО «Кемерово-Скан Грузовые машины»
Новокузнецк
Менеджер по послепродажному и гарантийному обслуживанию
- установление и поддержание деловых взаимоотношений с клиентами сервиса;
- консультация клиентов по услугам сервиса;
- активные продажи услуг сервиса: выявление ключевых потребностей клиентов; подготовка коммерческих предложений, используя индивидуальный подход к каждому клиенту; подготовка презентаций; ведение переговоров на уровне первых лиц; оформление сопутствующей документации;
- продажа сервисных продуктов дистрибьютора ООО «Скания-Русь»: сервисные контракты, продленная гарантия на автомобили, системы мониторинга автомобилей.
- разработка и реализация проектов собственных сервисных продуктов;
- работа с клиентами, направленная на увеличение объема продаж;
- контроль дебиторской задолженности;
- оформление договоров с партнерами, контроль их исполнения;
- работа с претензиями клиентов;
- подготовка отчетов;
- выполнение текущей административной работы службы сервиса: обработка входящих звонков, оформление текущей документации (в том числе бухгалтерской), планирование и контроль работы службы сервиса, ведение базы данных клиентов сервиса, - прием автомобилей в ремонт / выдача автомобиля, оформление документов;
- исполнение обязанностей мастера смены;
- совмещение с должность инженер по гарантии.
Сентябрь 2005 — Сентябрь 2010
5 лет 1 месяц
ОАО «Центрпродсервис
Кемеровская область
Контролкр-кассир
Должность: контролер-кассир
Обязанности: выполнение расчетов с покупателями, ведение кассовых операций; заказ товара.
Должность: продавец
Обязанности: выкладка товара, оформление витрин, соблюдение порядка в торговом зале, консультирование покупателей, работа с ТМЦ, осуществление заказа товара.
Должность: ИО Специалист по приемке и перемещению товара
Обязанности: прием и отпуск товара, организация надлежащего хранения товара, ведение сопутствующей документации, оформление возвратов.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Личные достижения:
1) в 2014 году награждена поездкой в Швецию как одна из лучших сотрудников компании;
2) в 2015 году выиграла поездку в Чехию за продажи Сервисных контрактов на вверенной территории.
Профессиональный опыт и навыки:
- умение работать с партнерами;
- навыки ведения деловых переговоров;
- подготовка коммерческих предложений и презентаций.
- выполнение аналитической работы;
- умение работать с информацией;
- навыки создания, развития и ведения клиентской базы;
- умение работы с денежными средствами и ККМ;
- умение работать с документами;
- навыки работы с ТМЦ;
- опыт активных продаж;
- холодные звонки.
Дополнительная информация:
- водительское удостоверение категории В (стаж 3 года);
- опытный пользователь ПК: Microsoft Offis, Microsoft Excel, Microsoft Access, пользователь Интернет, 1С, Автомастер, АльфаАвто
- сертификат о прохождении курса обучения по СПС “Гарант» и «Консультант плюс»;
- курс обучения по оформлению кредитов в Home Credit;
- свидетельства о прохождении курса «Эффективные коммуникации при активных продажах запасных частей и сервисных услуг» базовый и продвинутый уровни.
Личные качества:
- умение работать в команде;
- умение работать самостоятельно при минимальном контроле;
- способность находить взаимопонимание с партнерами;
- организаторские способности;
- умение четко выполнять полученные инструкции;
- широкие познавательные интересы;
- добросовестная и обязательная, обладаю развитым чувством долга;
- умение работать с информацией;
- освоение новой информации/ программ в короткие сроки.
Высшее образование
2009
Менеджмент организации, Менеджмент организации
2005
Алтайский Государственный промышленно-экономический колледж
Маркетинг, Маркетинг
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения