- работа с действующими клиентами, пролонгация договоров страхования; - поиск и привлечение новых клиентов; - работа с ЛПР; - проведение презентации на организациях по продуктам страховой компании; - кросс-продажи страховых продуктов. Достижения: - увеличила объем продаж на 30%; - улучшила лояльность клиентов, повысив уровень удовлетворенности; - сохранение клиентской базы на 94%.

Должностные обязанности: - операционно-кассовое обслуживание клиентов (работа с кредитами, счетами, пластиковыми картами, денежными переводами и д.р.); - соблюдение стандартов качества обслуживания клиентов, установленных в Банке; - продажи банковских продуктов и услуг; - привлечение в Банк новых клиентов; - выполнение плановых показателей по продаже банковских продуктов и услуг. Достижения: - стабильно выполняла поставленные плановые показатели; - неоднократно побеждала в мотивационных программах по выполнению показателей, почетная грамота в номинации «Самый продуктивный сотрудник» июнь 2015 год.

Должностные обязанности: - работа с клиентами банка и привлечение новых клиентов; - презентация продуктов банка; - определение потребностей клиента и предложения банка; - оформление продуктов банка (кредиты наличными, депозиты, кредитные карты, страховые программы, дебетовые продукты); - работа с рисками, с портретом клиента; - работа с возражениями, претензиями, разрешение спорных вопросов; - работа с клиентскими базами, обзвон клиентов; - работа с плановыми показателями; - работа с внутренним документооборотом (формирование различных реестров). Достижения – неоднократно становилась лучшим сотрудником по продажам в коллективе ОО «Новокунецк№2» по итогам месяца; по результатам 2012 года стала Лучшим сотрудником года; в 2013 году повышения грейда, за профессиональные достижения работника. Имеются грамота за высокие показатели в работе и диплом за добросовестный труд.

Экономический факультет, Маркетинг