Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 44 года, родилась 18 апреля 1981
Москва, готова к переезду (Новокузнецк), готова к редким командировкам
Специалист по обучению
Специализации:
- Бизнес-тренер
- Менеджер по персоналу
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 14 лет 7 месяцев
Август 2010 — Ноябрь 2014
4 года 4 месяца
ПАО Детский Мир, Учебный центр
Москва, www.detmir.ru/
Розничная торговля... Показать еще
Организатор обучения / Тренинг - менеджер
Обязанности:
- Организация процесса обучения:
по Москве- очное обучение
по регионам - дистанционное.
- Участие в разработке методич.материалов для тренингов;
- Ведение тренингов для руководителей и исполнителей;
- Контроль эффективности обучения;
- Участие в создании тестов;
- Ведение учета обученности сотрудников согласно матрицы;
- Участие в оценочных собеседованиях, в ассессмент-центрах,
Достижения:
- Влияла на повышение % обученных НОВИЧКОВ в испытательный срок;
- Разработала и вела новый тренинг "Введение в компанию"
- Проводила коуч сессии с руководителями;
- Организовывала и проводила обучающие Вебинары для регионов.
Февраль 2009 — Август 2010
1 год 7 месяцев
Москва, www.sportmaster.ru
Розничная торговля... Показать еще
Начальник отдела и.о/продавец
В подчинении 30 человек.
Магазин самообслуживания, формата Гипер. Площадь магазина 4000 кв.м.
Обязанности:
РАБОТА В ЗАЛЕ
- организация работы отдела, магазина;
- контроль выполнения регламентов;
- выполнение плановых показателей отдела.
РАБОТА С ПЕРСОНАЛОМ
- помощь в адаптации новым сотрудникам
- обучение Стандарту Фирменного Обслуживания, обучение товару и навыкам продаж.
Достижения на уровне магазина:
- внедрила лист заданий для персонала на каждый день;
- внедрила еженедельные собрания начальников отделов, для постановки задач на неделю и контроля их выполнения;
- добилась устранения разных размеров в одной коробке обуви;
- выявила слабые места в процессе предпродажной подготовки товара на складе.
Май 2007 — Ноябрь 2008
1 год 7 месяцев
Росссийское агенство поддержки малого и среднего бизнеса
Менеджер по Обучению
Агентство по внедрению стандарта качества ISO 9001 (Управление качеством работ в организации) Обучение B2B
Обязанности:
- составление графиков проведения семинаров;
- привлечение бизнес-клиентов на платные семинары;
- привлечение тренеров;
- создание учебных материалов и презентаций по теме "Стандарт качества ISO 9001";
- ведение клиентов от первого контакта до подписания Акта о выполнении работ;
- участие в проведении внутренних аудитов.
РАБОТА С ПЕРСОНАЛОМ:
- подбор персонала и проведение собеседований;
Достижения:
- участие в создании отдела обучения с нуля;
- вела семинар "Введение в стандарт качества ISO 9001";
- привлекала ежемесячно от 200 до 400 тысяч рублей в компанию за счет бизнес-тренингов;
- опубликовала методическую литературу "Рекомендации для организаций по ведению бизнеса при вступлении России в ВТО" 2008г.
Февраль 2000 — Март 2007
7 лет 2 месяца
Новокузнецк
Телекоммуникации, связь... Показать еще
Менеджер по персоналу и обучению
Торгово-розничная сеть салонов сотовой связи
Обязанности:
- Подбор, управление и обучение персонала;
- Организация работы торговых точек и аудит;
- Создание и проведение тренингов
Достижения:
- участие в развитии сети (от 1 до 25 салонов);
- создание системы мониторинга работы салонов (заполнения чек-листов по качеству обслуживания, по соответствию торговой точки установленным требованиям);
- создание отдела обучения с нуля;
Наш персонал регулярно получал приглашения на работу от операторов связи.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
MS Office (Word, Excel, Outlook, Power Point), Internet - опытный пользователь;
Личностные качества:
Имею навыки управления персоналом. Умею быть руководителем и исполнителем.
Способна к обучению и самообучению.
Умею работать с группой. Имею ораторские способности.
Умею доносить информацию и обучать. Умею работать в команде.
Обладаю организаторскими способностями. Умею вести деловую переписку.
Способна принимать решения. Имею широкие познавательные интересы.
Обладаю творческими способностями.
Высшее образование
1999
Новокузнецкая Государственная педагогическая академия
Естественных наук, Преподаватель, Диплом
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2016
"Искусство публичных выступлений"
Тренинговый центр г.Новокузнецк
2015
"Тренинг тренеров"
Тренинговый центр г.Новокузнецк
2013
"Тайм-менеджмент"
Корпоративный университет МТС, г. Москва
2012
"Презентация с успехом"
Корпоративный университет МТС, г. Москва
2011
«7 навыков высоко эффективных людей»
Учебный комбинат, г. Москва
2010
"Современные навыки управления сотрудниками"
Тренинг-центр Симоновой Елены Михайловны, г. Москва
2008
«Менеджер по качеству с навыками внутреннего аудитора систем. По стандарту ISO 9001»
Учебный центр, г. Москва
2006
«Безопасность на предприятии»
Институт развития бизнеса, г. Новокузнецк
2005
«Тренинг для тренеров»
Учебный центр, г. Новокузнецк
2004
«Теория управления предприятием на основе международного стандарта ISO 9001:2000»
Тренинг Центр, г. Новокузнецк
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа