• Plan and coordinate the provision of friendly, efficient services to guests • Schedule activities for guests • Plan and coordinate all promotional activities targeting clients • Trace relevant statistics about clientele • Coordinate and supervise all activities for guests • Assist with check-ins / check-outs of clients • Greet Guests upon arrival • Assist guests with airline bookings and reconfirmation's • Assist all departments in being receptive to the needs of guests • Assist staff with language and culture • Attend recreation activities when necessary • Plan and conduct group and function rundown meetings • Assist in any other duties when required by the Front Office Manager • Assist with translations (information: guest directory; menus etc.) as required • Provide feedback from Guests to Front Office Manager for action • Organize Guest Surveys • Inspect rooms for cleanliness

• Rent, buy, or sell property for clients • Perform duties, such as study property listings, interview prospective clients, accompany clients to property site, discuss conditions of sale, and draw up real estate contracts. Includes agents who represent buyer • Present purchase offers to sellers for consideration • Act as an intermediary in negotiations between buyers and sellers, generally representing one or the other • Compare a property with similar properties that have recently sold to determine its competitive market price • Advise clients on market conditions, prices, mortgages, legal requirements and related matters • Promote sales of properties through advertisements • Prepare documents such as representation contracts, purchase agreements, closing statements, deeds and leases • Interview clients to determine what kinds of properties they are seeking • Investigate clients' financial and credit status to determine eligibility for financing • Arrange meetings between buyers and sellers when details of transactions need to be negotiated

- Руководство отделом работы с клиентами - Приём и обработка жалоб и предложений гостей отеля - Разрешение проблем, возникших при заселении и размещении туристов в номера, а так же на протяжении всего времени проживания - Инспекция гостиничных комнат и ресторанов с целью обеспечения благоприятных условий для отдыха гостей - Синхронный, письменный и последовательный перевод - Проведение ориентировочных экскурсий по территории отеля для сотрудников туристических компаний - Решение административно-хозяйственных вопросов - Приём и обработка входящей и исходящей корреспонденции - Сотрудничество с Интернет-сайтами, оказывающими туристические услуги, а так же обработка отзывов об отеле - Проведение анкетирования - Ведение документации и отчётности

- Осуществление документооборота, выполнение делопроизводственных функций (регистрация документов и резолюций, рассылка исполнителям) - Осуществление устных переводов во время проведения совещаний с иностранными коллегами. - Письменные переводы документации - Подготовка программ и отчетов, составление бюджета представительских мероприятий - Заказ и бронирование билетов, подача заявок на автотранспорт и гостиниц (в том числе и для иностранных партнеров) - Оформление командировочных документов, составление и сдача отчетов по командировкам - Сбор информации и оформление документов для получения Виз и приглашений для коллег, а так же для иностранных компаньонов - Деловая переписка с иностранными партнерами, ведение телефонных переговоров - Доведение до сведения руководителя документов ОРД - Планирование и организация проведения переговоров (в том числе и телефонных конференций) - Решений административно – хозяйственных вопросов

- документооборот: формирование баз данных и ведение учетных карт клиентов; - ведение телефонных переговоров с иностранными клиентами; - проведение контрольных закупок СПС «Гарант» у предприятий-партнеров на Единой Сбытовой Территории

Иностранные языки/Преподаватель иностранных языков, Высшее образование