- консультации по вопросам оказания услуг ветеринарного центра по телефону и лично; - оформление амбулаторных карт посетителей; - контроль очередности приёма посетителей; - расчёт клиентов и покупателей (работа с кассой); - консультирование клиентов по вопросам ассортимента и наличия товаров; - соблюдение чистоты и порядка ресепшена; - контроль необходимого товарного ассортимента на витринах; - проверка срока годности товаров; - приём товара со склада; - участие в инвентаризациях; - составление кассовой отчетности; - оформление записей на приём; - продажа сопутствующих товаров и медикаментов.

- выполнение поручений руководства (личный помощник); - выполнение должностных обязанностей регистратора-кассира; - работа в качестве регистратора-кассира при возникновении такой необходимости; - контроль выполнения регистраторами-кассирами своих должностных обязанностей; - поиск новых сотрудников регистратуры, организация их обучения; - контроль образцового содержания рабочего места и внешнего вида регистраторов; - анализ причин отрицательных отзывов о работе регистратуры и оперативное принятие мер по ликвидации этих причин; - взаимодействие со всеми подразделениями клиники для решения оперативных вопросов; - обеспечение соблюдения трудовой дисциплины; - составление графика работы регистраторов; - контроль критичных сроков годности товаров; - участие в инвентаризации регистратуры; - проведение обучающих занятий с регистраторами; - разработка методического материала для повышения квалификации регистраторов и улучшения стандартов обслуживания; - своевременный закуп необходимых товаров, медикаментов и расходных материалов; - работа с ветеринарными и человеческими препаратами; - соблюдение порядка и чистоты на складе. Достижения: - Разработка и успешное внедрение кейсов общения с разными типами клиентов. - Создание корпоративной книги стандартов обслуживания клиентов. - Создание эффективной схемы сотрудничества с подрядчиками и поставщиками. - Представление организации на различных выставках и мероприятиях.

- консультации по вопросам оказания услуг ветеринарного центра по телефону и лично; - оформление амбулаторных карт посетителей; - контроль очередности приёма посетителей; - расчёт клиентов и покупателей (работа с кассой); - консультирование клиентов по вопросам ассортимента и наличия товаров; - соблюдение чистоты и порядка ресепшена; - контроль необходимого товарного ассортимента на витринах; - проверка срока годности товаров; - приём товара со склада; - участие в инвентаризациях; - составление кассовой отчетности; - оформление записей на приём; - продажа сопутствующих товаров и медикаментов. Достижения: - Повышение до старшего Администратора спустя год.

- встреча гостей ресторана; - консультации по ассортименту меню ресторана; - помощь в выборе блюд; - обслуживание гостей ресторана; - работа с R-keeper; - поддержание порядка и чистоты в зале.

экономики, экономика предприятий

Автострада, Информационные технологии с применением 1С: Торговля, склад, Зарплата и управление персоналом