Обязанности: Оперативное руководство отделом продаж телекомпании и двух радиостанций («Милицейская волна» и «Кузнецкий экспресс»). Стратегическое планирование, общее административное управление коммерческим направлением телерадиокомпании, увеличение клиентской базы. В непосредственном подчинении двадцать семь человек: клиент-менеджеры, маркетолог, администратор отдела продаж, менеджер по приему частных и коммерческих объявлений. Достижения: Увеличение доходов от услуг компании на 30%. Увеличение клиентской базы в два раза.

Обязанности: Выстраивание долгосрочных отношений с ключевыми партнерами. Выполнение функций старшего менеджера компании: контроль операционных процессов, медиапланирование, организация обучения персонала. В непосредственном подчинении: тринадцать клиент-менеджеров. Достижения: Внедрение новой системы оплаты труда клиент-менеджеров, стимулирующей на перевыполнение плана. Вместо упрощенной системы оплаты труда клиент-менеджеров в фиксированном проценте от суммы принесенного дохода, введена градация процентов от суммы и премиальный процент при перевыполнении. Стабильное выполнение планов продаж, рост доходов в среднем на 25-30%.

Обязанности: осуществление продаж услуг телекомпании, подготовка, заключение и сопровождение контрактов с организациями различных форм собственности и видов деятельности, в т.ч. с предприятиями по производству металлургической промышленности (РУСАЛ, Евраз). Консультация клиентов по телефону и при личном общении, оформление процесса продажи услуг телекомпании (договор, бланк заказа, счет и.т.д.). Медиапланирование. Поиск и привлечение новых перспективных клиентов. Контроль своевременности оплаты заказов. Оперативное информирование уже существующих и потенциальных клиентов о новых услугах компании, планируемых маркетинговых акциях. Работа с рекламными агентствами, в т.ч. и с региональными («Анатольев и партнеры», «ВидеоИнтернешнлС», «Центр маркетинга и менеджмента» г. Москва, «Тройка» г. Томск, «Эникей» г. Кемерово и др.). Работа совместно с АНО «Интерньюс» (г. Москва) по организации и проведению обучающих семинаров для сотрудников телекомпании (координатор). Семинары проводились для руководителей региональных телекомпаний, руководителей отделов продаж ТВ, шеф-редакторов отделов новостей. Проведение мониторинга телевизионного рынка, его анализ. Достижения: 1 место в личном рейтинге отдела продаж среди менеджеров. Рост объема продаж, увеличение прибыли телекомпании. Достижение положительного результата при расчете выгодности конкретного клиента для телекомпании, в случае необходимости добиваться от должников немедленной ликвидации задолженности. Достижение положительного эффекта в анализе причин потери клиентов, в выработке и реализации мер по их «возврату». Работа с VIP-клиентами. Положительное разрешение конфликтных ситуаций внутри отдела. Наличие тенденции роста количества привлеченных клиентов и общего количества заказов. Благодарственные письма от заказчиков.

Квалификация – педагог-психолог по специальности «психология», Диплом

Кадровая группа UBK GROUP, сертификат

International School of Sales, сертификат

ОАО "Новокузнецкое независимое телевидение", сертификат

НОУ «Новокузнецкий учебный центр экономических знаний», сертификат

ОАО "Новокузнецкое независимое телевидение", сертификат

ОАО "Новокузнецкое независимое телевидение", сертификат