Руководство работой склада по приему, хранению и отпуску товарно-материальных ценностей, обеспечение их сохранности с, Организация проведения погрузочно-разгрузочных работ на складе с соблюдением правил охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты, сбор, хранение и своевременный возврат поставщикам погрузочного реквизита. Участие в проведении инвентаризацией товарно-материальных ценностей. Контроль и ведение учета складских операций, установленной отчетности.

Выполнение функций кассира - оператора, ведение кассовой отчетности, учет денежных средств; Взаимодействие со смежными службами -(поставщики, отдел логистики, служба сервиса) Консультирование клиентов; Заключение контрактов; Решение вопросов оплаты и поставки продукции; Разрешение конфликтных ситуаций ,основываясь на знание закона о защите прав потребителей. Ведение телефонных переговоров, технология холодного звонка, Знание и применение технологии продаж; Формирование заказов поставщикам; Контроль оплаты, отгрузки и доставки товара; Успешные продажи по каталогам и продажи заказных позиций; Занималась мониторингом рынка дверной продукции по конкурентам; Оформление кредитов гражданам; В ходе своей работы добилась расширение клиентской базы и увеличила объем продаж в среднем на 30% и больее % За отличные результаты работы неоднократно награждалась ценными призами , подарками, и грамотами

Организация и контроль процесса торговли, трудовой дисциплины и качества работы персонала магазина в торговом зале; изучение покупательского спроса. Оформление табелей рабочего времени; Проведение инвентаризаций, снятие касс, инкассирование денег, выкладка товара Контроль правильности и своевременности оформления в магазине кассовой и торговой отчетности, накладных; Решение административных вопросов; Работа над повышением магазином плана продаж и качества обслуживания;

Огромный опыт работы в ресторанном бизнесе, от официанта до повара , непосредственная работа в ресторане Сибирь, принятие заказов на банкеты и их проведение, общение с гостями,решение конфликтных ситуаций и создание уютной атмосферы в ресторане. Кейтеринг выездное обслуживание банкетов- фуршетов до 800 человек. В качестве повышения переведена официантом-поваром в Vip зале столовой Топ -менеджмента ЕВРАЗа занималась организацией питания и обслуживанием , составление меню, принимала участие в отчетах и снятии остатков товара,

Менеджмент организаций, Управление конкуретноспособностью фирмы

Металлургия черных металлов, технолог сталеплавильного производства

Учебный Цент "Кедр", "Кадровый менеджмент и охрана труда"

Анна Голубева тренинг менеджер (Москва), 100% достижение цели

Мир дверей "Гудвер", "Технология холодного звонка" и "Технология продаж