• Руководство и обеспечение выполнения плановых показателей и KPI сети магазинов. Прошла проверку Роспотретбназдзора https://www.rospotrebnadzor.ru/ в нескольких магазинах. Осуществление анализа темпов продаж; Оперативное управление персоналом, в подчинении до 250 человек. • В зоне ответственности: Омская обл., Новосибирская обл., Алтайский край, респ. Алтай, Томская обл., Кемеровская обл., Красноярский край, респ. Хакасия и респ. Тыва. • Поиск помещений, заключение договоров аренды и открытие магазинов. • Организация и контроль управления товарными потоками в магазинах. • Планирование, распределение и контроль перемещения товарных запасов. • Организация и контроль подготовки и анализа оперативной и периодичной отчетности по магазинам. • Осуществление анализа темпов продаж. • Анализ спроса и продаж товара, эффективность маркетинговых мероприятий. • Организация технологии выкладки товара и контроль ее соблюдения. • Мониторинг конкурентов, внедрение изменений, анализ эффективности. • Подбор, развитие и обучение руководителей подразделений, магазинов и торгового персонала.

• Оперативное управление персоналом до 70 человек. • Стратегическое управление гипермаркетом и организация торгового процесса. • Подбор персонала, адаптация, обучение и мотивация сотрудников. • Организация и контроль соблюдения регламентов и стандартов работы. Достижения: • Первый магазин в Сибири, который внедрил систему самообслуживания. После данный опыт внедрили по всей сети. • Благодаря работе с персоналом удалось улучшить качество обслуживания и клиентоориентированность. • Неоднократно по результатам за месяц гипермаркет признавался лучшим в Сибири.

• Оперативное управление персоналом до 25 человек. • Подбор персонала, адаптация, обучение и мотивация сотрудников. • Организация и контроль соблюдения регламентов и стандартов по мерчандайзингу. • Участие в открытии и ребрендинге магазинов. • Мониторинг конкурентов, разработка и внедрение изменений с дальнейшим анализом эффективности. • Разработка и внедрение программ обучения и систем мотивации. • Ведение корпоративного документооборота и аналитика системы KPI. • Обеспечение и контроль наличия в магазинах торгового оборудования и POS-материалов. • Бюджетирование. Достижения: • Карьерный рост от директора по продажам магазина до менеджера по мерчандайзингу Кузбасского дивизиона. • Создание структуры мерчандайзинга в регионе и формирование эффективной команды менеджеров. • Разработка и внедрение единого стандарта для всех гипермаркетов Кузбасского дивизиона, благодаря чему повысилась узнаваемость магазинов. В дальнейшем опыт переняли и другие дивизионы. • Разработка единых стандартов работы персонала, благодаря чему повысилось качество обслуживания. В дальнейшем разработки были внедрены по всей сети. • Разработана и внедрена статистика по продажам «выручка с квадратного метра», благодаря чему удалось разработать более эффективную систему мерчандайзинга и промоактивности, что привело к увеличению продаж. • Увеличение продаж в категории «Кросс-мерчандайзинг, продажа сопутствующих товаров».

• Подбор персонала для магазинов г. Новокузнецк. • Мониторинг конкурентов, внедрение изменений в систему обучения и анализ эффективности. • Контроль соблюдения регламентов компании. • Обучение торгового персонала и руководителей магазинов. • Проверка качества обслуживания покупателей.

• Составление медиа-планов. • Размещение рекламы в СМИ. • Организация праздничных открытий магазинов. Достижения: • Благодаря эффективной работе бренд «Эльдорадо» стал узнаваем.

Экономика и управление на предприятии

Практикум -Дмитрий Рыжов, «6 точных шагов к прибыльному бизнесу»

тренинг - Максим Батырев., «45 татуировок менеджера»

Семинар Александр Фридман., «Вы или Вас: профессиональная эксплуатация подчиненных»

Компания Капитал, «Активные продажи», «Организация отдела продаж»

Эльдорадо, «Методы интервьюирования», «Роль руководителя в развитии персонала», «Навыки продаж»

Эльдорадо, Менеджер по рекламе и связям с общественностью