Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была вчера в 21:01

Кандидат

Женщина, 35 лет, родилась 13 ноября 1989

Вышел на новое место

Новокузнецк, не готова к переезду, готова к командировкам

Управляющий

65 000  на руки

Специализации:
  • Администратор
  • Менеджер ресторана
  • Менеджер/руководитель АХО

Занятость: полная занятость, частичная занятость

График работы: полный день, сменный график, гибкий график

Опыт работы 16 лет

Ноябрь 2023по настоящее время
1 год 8 месяцев
Ресторан Light
Управляющая ресторана
Руководство функционированием ресторана, нацеленное на высокое качество подаваемых блюд и качественное обслуживание клиентов. Руководство функционированием подразделений заведения и обеспечение их качественного взаимодействия. Обеспечение своевременных поставок продуктов, согласно заявкам кухни заведения. Контроль за качеством и количеством тех продуктов, которые приобретаются рестораном для приготовления предлагаемых клиентам блюд. Обеспечение поставок необходимых для нормального функционирования ресторана товаров (салфеток, скатертей и пр.). Контроль за чистотой посуды, предметов интерьера и пр. Контроль за составлением актуального меню. Наблюдение за наличием необходимых сертификатов и других документов для приобретаемых заведением продуктов, товаров и услуг. Контроль за наличием предлагаемых клиентам алкогольных напитков и обеспечение их качества. Обеспечение высокого качества обслуживания посетителей, в том числе путем проверки их просьб и жалоб. Наём официантов, поваров и других работников. Рассмотрение предложений по расширению ассортимента предлагаемых блюд, дополнительных услуг, улучшению качества использования площади заведения.
Апрель 2023Октябрь 2023
7 месяцев
Гастро-бар «То место»
Управляющий ресторана
обеспечение эффективной и бесперебойной работы; контроль качества обслуживания; контроль работы персонала (обучение новичков, составление графиков работы, контроль рабочего процесса); учет и анализ претензий и предложений посетителей, разрешение конфликтных ситуаций; организация и проведение банкетов; встреча гостей; приём звонков на бронь столов; составление отчетности; обеспечение соблюдения санитарных норм.
Июнь 2012Июнь 2023
11 лет 1 месяц
Fomichev&Co LaboratoryOf Arts

Новокузнецк

Организатор и координатор мероприятий
- разработка концепции свадьбы - выбор места её проведения - подбор подрядчиков - ведение встреч - составление сметы и тайминга свадебного дня - работа с рестораном, ведущим, декоратором и прочими специалистами, нанятыми на мероприятие - составление схемы расстановки столов - помощь в выборе меню - сопровождение на фотосессиях - распределение задач между подрядчиками и контроль их выполнения расчет со специалистами.
Февраль 2020Декабрь 2021
1 год 11 месяцев
Парк-отель Горный
Управляющая ресторана
Руководство функционированием ресторана, нацеленное на высокое качество подаваемых блюд и качественное обслуживание клиентов. Руководство функционированием подразделений заведения и обеспечение их качественного взаимодействия. Обеспечение своевременных поставок продуктов, согласно заявкам кухни заведения. Контроль за качеством и количеством тех продуктов, которые приобретаются рестораном для приготовления предлагаемых клиентам блюд. Обеспечение поставок необходимых для нормального функционирования ресторана товаров (салфеток, скатертей и пр.). Контроль за чистотой посуды, предметов интерьера и пр. Контроль за составлением актуального меню. Наблюдение за наличием необходимых сертификатов и других документов для приобретаемых заведением продуктов, товаров и услуг. Контроль за наличием предлагаемых клиентам алкогольных напитков и обеспечение их качества. Обеспечение высокого качества обслуживания посетителей, в том числе путем проверки их просьб и жалоб. Наём официантов, поваров и других работников. Рассмотрение предложений по расширению ассортимента предлагаемых блюд, дополнительных услуг, улучшению качества использования площади заведения.
Июль 2019Ноябрь 2019
5 месяцев
Аригато

Новокузнецк

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Администратор ресторана
обеспечение эффективной и бесперебойной работы; контроль качества обслуживания; контроль работы персонала (обучение новичков, составление графиков работы, контроль рабочего процесса); учет и анализ претензий и предложений посетителей, разрешение конфликтных ситуаций; организация и проведение банкетов; встреча гостей; приём звонков на бронь столов; составление отчетности; обеспечение соблюдения санитарных норм.
Декабрь 2018Апрель 2019
5 месяцев

Шерегеш

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Менеджер ресторана
оперативное управление баром и рестораном (обеспечение эффективной и бесперебойной работы); контроль качества обслуживания; контроль работы персонала (обучение новичков, составление графиков работы, мотивация сотрудников, контроль рабочего процесса); учет и анализ претензий и предложений посетителей, разрешение конфликтных ситуаций; организация и проведение банкетов; составление отчетности, обеспечение соблюдения санитарных норм.
Август 2018Ноябрь 2018
4 месяца
Нк-нефть

Новокузнецк

Нефть и газ... Показать еще

Администратор
Составление меню Закуп продуктов Проведение инвентаризации
Декабрь 2017Август 2018
9 месяцев
Ресторан «Никуда не едем"

Новокузнецк

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Менеджер ресторана
встреча посетителей; поддержание комфорта и приятной атмосферы для гостей в зале; управление персоналом (обучение новичков, составление графиков работы, мотивация сотрудников, контроль рабочего процесса); работа с документацией, отчеты, инвентаризации; разрешение конфликтных ситуаций организация и проведение банкетов; ведение и учет кассы; выполнение служебных поручений руководителя
Январь 2017Октябрь 2017
10 месяцев
Гостиница De Art 13

Москва

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Администратор
Встреча,приём гостей, заселение в номера, общение по телефону. Контроль чистоты, порядка в гостинице, урегулирование конфликтных ситуацией. . Контроль работы горничной, своевременная уборка номеров. В свободное время размещение рекламы и выполнения текущих поручений..
Июнь 2015Декабрь 2016
1 год 7 месяцев
Гостиничный комплекс "Фонарь"

Новокузнецк, fonarhotel.ru

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Арт-директор
Организаций различных мероприятий,направленных на привлечение гостей в ресторан. Разработка концепции и сценарии шоу-программ клубных вечеров,специальных предложений, банкетов. Организация банкетов "под ключ" Обучение и мотивация персонала. Контроль работы персонала. Планирование рабочего времени персонала,составление графиков.Контроль обслуживания гостей ресторана.Формирование положительного имиджа ресторана Встреча,размещение прибывающих гостей. Помощь администраторам и официантам при работе на банкетах.
Июль 2015Декабрь 2015
6 месяцев
Grill -bar "People's"

Новокузнецк, new.vk.com/grillbar_peoples_nvkz

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Заместитель генерального директора
Контроль и обеспечение стандартов обслуживания и приготовления блюд. Обратная связь от гостей ресторана, выяснение их пожеланий и мнений по качеству обслуживания и приготовления блюд для увеличения объемов продажи и улучшения стандартов Компании. Управление персоналом: обучение, развитие, укомплектование штата,мотивация персонала, формирование команды, составление оптимально-эффективного графика. Учет и сохранение мат.ценностей. Контроль работы персонала и обслуживания гостей ресторана. Организация различных мероприятий, направленных на привлечение гостей в ресторан. Составление меню и карты бара.
Январь 2015Июль 2015
7 месяцев
Развлекательный комплекс "Восьмая проходная"

Новокузнецк, 8-club.ru

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Арт-директор
Организаций различных мероприятий,направленных на привлечение гостей в ресторан. Разработка концепции и сценарии шоу-программ клубных вечеров,специальных предложений, банкетов. Обучение и мотивация персонала. Контроль работы персонала. Планирование рабочего времени персонала,составление графиков.Контроль обслуживания гостей ресторана.Формирование положительного имиджа ресторана Встреча,размещение прибывающих гостей.
Февраль 2014Январь 2015
1 год
Развлекательный комплекс "Три Толстяка"

Новокузнецк, www.tolstyaki-club.ru

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Арт-директор
Организаций различных мероприятий,направленных на привлечение гостей в ресторан. Разработка концепции и сценарии шоу-программ клубных вечеров,специальных предложений, банкетов. Контроль работы шоу-балета. Планирование рабочего времени персонала,составление графиков. Формирование положительного имиджа ресторана Встреча,размещение прибывающих гостей.
Декабрь 2011Июнь 2012
7 месяцев
Ресторан "Manhattan"

Новокузнецк, 600654.рф

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Администратор,арт-директор
Обучение,проведение тренингов и экзаменов для официантов и барменов. Встреча гостей Контроль составления счетов Контроль работы барменов Организаций различных мероприятий, направленных на привлечение гостей в ресторан
Февраль 2009Июнь 2011
2 года 5 месяцев
Студия оформления "Воздушный эффект"

Новокузнецк

СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще

Дизайнер-оформитель
Оформление свадеб, детских дней рождения, корпоративов, юбилеев, мероприятий городского уровня.

Навыки

Уровни владения навыками
Контроль исполнения решений
Работа с жалобами клиентов
Управление отношениями с клиентами
Организационные навыки
Умение планировать
Администрирование
исполнение поручений руководителя
Организаторские навыки
Декоратор
Работа в команде
Ресторанный менеджмент
Урегулирование конфликтов
Клиентоориентированность
Контроль качества
Корпоративные мероприятия
Проведение праздников
Event Management
Выездные мероприятия
Расстановка приоритетов
Управление временем
Управленческие навыки
Ориентация на клиента
Стандарты гостеприимства
Планирование
MS PowerPoint
MS Office

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

Умение работать в команде Организация и координация различных мероприятий Умею расставлять приоритеты Планирую время Организационные навыки Способна приспосабливаться к любым условиям в работе Стрессоустойчивая Могу работать с любым коллективом Быстро нахожу выход из затруднительной ситуации Адекватно воспринимаю критику Умею находить эффективные решения и работать на результат. Доброжелательная Способна строить хорошие отношения с людьми Опытный пользователь ПК

Высшее образование

2014
Кузбасская государственная педагогическая академия
Физико-математический, Прикладная информатика (по областям)

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийA1 — Начальный


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более часа