Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 40 лет, родилась 23 марта 1985
Новокузнецк, не готова к переезду, готова к командировкам
Клиентский менеджер
30 000 ₽ на руки
Специализации:
- Руководитель отдела клиентского обслуживания
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 7 лет 7 месяцев
Март 2014 — Июль 2015
1 год 5 месяцев
Барнаул, www.rosbank.ru
Финансовый сектор... Показать еще
Менеджер по работе с состоятельными клиентами
-Организация работы с сегментом обеспеченных клиентов в регионе и ВСП;
-достижение коммерческих целей по продажам и привлечению новых клиентов;
- разработка комплексного финансового решения с учетом персональных потребностей клиента;
-отслеживание развития рынка и конкурентных предложений клиентам;
-участие в разработке инструментов продаж;
- регулярное проведение тренингов и встреч с работниками в регионе и ВСП для увеличения продаж и улучшения качества обслуживания
Июль 2011 — Сентябрь 2013
2 года 3 месяца
Новокузнецк, www.sbrf.ru
Финансовый сектор... Показать еще
Клиентский менеджер малого/микро бизнеса
Ключевые компетенции:
1. Развитие портфеля клиентов сегмента «микро/малый бизнес» - сопровождение текущего клиентского портфеля и привлечение новых клиентов.
2. Продажа некредитных продуктов.
3. Продажа кредитных продуктов клиентам сегмента «микро/малый бизнес», в том числе определение состава группы связанных лиц и сегментация, подбор подходящего кредитного продукта, первичное структурирование сделки, сбор базового пакета документов для рассмотрения кредитной заявки.
4. Обработка кредитных заявок, заключение сделки и сопровождение кредитов по скорринговой технологии.
5. Соблюдение стандартов качества обслуживания корпоративных клиентов.
6. Осуществление мероприятий в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма.
7. Опыт формирования клиентской базы «с нуля».
Достижения:
Победитель конкурса Сибирского банка Сбербанка России «Лучший клиентский менеджер в сегменте микро/малый бизнес» 2012г.
Лауреат общебанковского конкурса "Лучший по профессии" 2012г.
Июнь 2010 — Июль 2011
1 год 2 месяца
Новокузнецк, www.sbrf.ru
Финансовый сектор... Показать еще
Ведущий специалист по обслуживанию корпоративных клиентов
Сопровождение Клиентов- юридических лиц:
Расчетно-кассовое обслуживание Клиентов;
Формирование выписок по счетам;
Обработка чеков, объявлений на взнос наличных, проводки по инкассации;
Сопровождение/ консультирование Клиентов по всем текущим вопросам расчетно- кассового обслуживания, продуктам Банка
Сбор, обработка, формирование комплектов документов для открытия/ведения/закрытия, счетов – юридическим лицам, занимающимся в установленном порядке частной практикой и всем продуктам РКО
Оформление/прием документов для ввода в работу новых Банковских карточек, изменений информации по клиентам;
Контроль за своевременным предоставлением Клиентами необходимых документов.
Август 2007 — Июнь 2010
2 года 11 месяцев
Новокузнецк, www.sbrf.ru
Финансовый сектор... Показать еще
контролер-кассир
-расчетно-кассовое обслуживание физических лиц;
-продажа банковских продуктов физическим лицам;
-соблюдение стандартов обслуживания клиентов.
Обо мне
Общие теоретические знания:
-информационная безопасность,
-основы кредитования юридических лиц,
-основы бух.учета и анализ финансово-хозяйственной деятельности компании-клиента;
-основы налогового учета,
-противодействие легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма
Навыки:
- проведение деловых переговоров с ЛПР,
- проведение презентаций,
- ведение деловой переписки, в том числе по электронной почте и на иностранном языке (английский),
- ведение телефонных переговоров,
- продажа продуктов и услуг банка,
-осуществление наставничества.
Личные качества:
ориентация на результат, командность, убедительная коммуникация, самоорганизация, ориентация на внешнего и внутреннего клиента, адаптивность к новым условиям работы, мобильность, аналитические способности.
Высшее образование
2009
Юридический факультет, юриспруденция
2007
Экономический факультет, мировая экономика
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения