Руководить в соответствии с действующим законодательством всеми видами деятельности организации.

Обеспечивание выполнение плановых заданий и норм выработки кузовным цехом. Организация и контроль выполнение работ цеха. Обеспечивание выполнение всех обязательных видов работ в соответствии с перечнем предоставляемых услуг. Оптимизация формы и методы организации производственных процессов и операций. Являюсь контактным лицом для страховых компаний по ключевым аспектам взаимодействия. Организую обслуживание вип-клиентов страховых компаний, согласовываю вопросы ценообразования. Разрешаю претензии, конфликтные случаи. Принимаю решения о приеме или увольнении персонала. Обеспечиваю оптимальную загруженность персонала работой. Контролирую эффективность использования рабочего времени. Контроль соблюдения технологий ремонта, стандартов качества обслуживания, правил взаимодействия, процедур ведения документооборота и предоставления отчетности. Анализ и контроль дебиторской задолженности. Контролирую результаты работы персонала: соответствие фактически выполненных работ заказ-наряду, наличие рекомендаций по эксплуатации автомобилей после ремонта и т.п. Контролирую сроки и качество выполненных работ. Принимаю и разрешаю конфликтные обращения, претензии клиентов. Содействую подержанию долгосрочных отношений с клиентами.

1. Руководить в соответствии с действующим законодательством всеми видами деятельности организации. 2. Организовать работу и эффективное взаимодействие производственных единиц, цехов и других структурных подразделений. Обеспечивать выполнение организацией заданий согласно установленным количественным и качественным показателям. 3. Организовать производственно - хозяйственную деятельность организации на основе применения методов научно обоснованного планирования материальных,финансовых и трудовых затрат, максимальной мобилизации резервов производства. 4. Принимать меры по обеспечению организации квалифицированными кадрами. 5. Способствовать наилучшему использованию знаний и опыта работников, созданию безопасных и благоприятных условий для их труда, соблюдению требований законодательства по охране труда. 6. Решать все вопросы в пределах предоставленных прав и поручать выполнение отдельных производственно - хозяйственных функций другим должностным лицам - своим заместителям, руководителям производственных единиц, а также функциональных и производственных подразделений организации.

Руководить в соответствии с действующим законодательством

Прием автомобилей на сервисное обслуживание, оформление заказ-нарядов, распределение работ по цеху, контроль процесса обслуживания, выходной технический контроль, формирование и поддержание клиентских отношений.

Прием автомобилей на сервисное обслуживание, оформление заказ-нарядов, распределение работ по цеху, контроль процесса обслуживания, выходной технический контроль, формирование и поддержание клиентских отношений.

Экономический факультет, Экономика

ХМСНГ, Шести этапный процесс обслуживание клиентов