знание ОС Windows, офисных пакетов Microsoft Office XP/2003/2007/2011, навыки работы с периферийным оборудованием, оргтехникой. Средний уровhень знания технического английского языка, знание различных систем автоматизация бизнес- процессов, Beck, Front – офисных систем, программных продуктов и оборудования компаний «Атол», «Штрих-М», «Кристалл Сервис», «ДатаКрат», «Zebra», «Mettler Toledo» «Сервис Плюс», «UCS», iiko Личные качества:  ответственность, внимательность, упортво и усидчивость, собранность, технический склад ума, логическое мышление, хорошая память, быстрый поиск и исправление неисправностей.